Assistance Matmut

Aplicación de asistencia de emergencia que te conecta instantáneamente con ayuda profesional 24/7 — Assistance Matmut es la herramienta de seguridad esencial para los asegurados de Matmut y AMF Assurances que enfrentan averías de vehículos, accidentes, emergencias médicas, daños en el hogar u otras situaciones urgentes.

Cuando surgen problemas, necesitas ayuda rápidamente. Las llamadas de emergencia tradicionales implican explicar tu situación desde cero a alguien que no sabe nada sobre ti. Assistance Matmut elimina esa fricción. Un toque en el botón "CALL HELP" inicia tu solicitud, y eres emparejado inmediatamente con el servicio de asistencia adecuado — sin largas introducciones, sin repetir información, sin segundos perdidos. Los detalles de tu contrato e información personal ya están archivados, por lo que los despachadores tienen todo lo que necesitan para responder de manera eficiente.

La aplicación cubre todo el espectro de emergencias que podrías enfrentar: avería de vehículo en la carretera, asistencia en accidentes, fugas de agua que dañan tu hogar, emergencias médicas que requieren repatriación y más. Sea lo que sea que incluya tu plan de seguro Matmut o AMF, accedes a esos servicios directamente desde tu teléfono. Simplemente selecciona tu tipo de necesidad del menú, y la conexión al servicio de asistencia ocurre de inmediato. Para usuarios sordos o con problemas de audición, el contacto por SMS a través del 114 está disponible como alternativa. También se admite la llamada directa a los servicios de emergencia (112) cuando sea necesario.

La geolocalización integrada en la aplicación significa que los despachadores saben instantáneamente dónde te encuentras — sin tener que buscar cómo describir tu ubicación, sin confusión sobre nombres de calles o puntos de referencia. Esto es especialmente valioso durante momentos estresantes cuando la claridad es difícil, o cuando estás en un área desconocida.

Para obtener el máximo beneficio, tómate unos minutos ahora para completar la sección "MY INFOS". Almacenar tus datos personales e información de seguro por adelantado — o iniciar sesión con tus credenciales de Matmut para la vinculación automática de la cuenta — asegura que la ayuda llegue más rápido cuando la necesites. Coloca el icono de la aplicación de forma destacada en tu pantalla de inicio para que esté a un vistazo de distancia durante una emergencia.

Assistance Matmut convierte el pánico en acción. Mantenla instalada, mantenla actualizada y sabe que la ayuda profesional está siempre a un botón de distancia. El soporte está disponible las 24 horas: accidentes, averías, crisis médicas, emergencias en el hogar — lo que sea que enfrentes, Assistance Matmut te conecta con respondedores capacitados instantáneamente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.